为了贯彻落实市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，转变服务观念，提高服务质量和水平，结合我局实际，对全社会公开承诺如下：
一、压缩审批时限，提高检验检疫效率
我局对13个行政许可项目的审批时限进行压缩，由240个工作日压缩至116个工作日，共压缩124个工作日。分别是：出入境检验检疫报检员注册许可，由20个工作日压缩为2个工作日；出入境检验检疫代理报检单位注册登记许可，由20个工作日压缩为10个工作日；出入境检验检疫熏蒸、消毒处理机构及人员核准许可由20个工作日压缩为10个工作日；尸体/棺柩/骸骨入境、出境许可证签发许可由5个工作日压缩为2个工作日；国境口岸服务行业卫生许可由20个工作日压缩为10个工作日；国境口岸储存场地卫生许可由20个工作日压缩为10个工作日；国境口岸食品生产经营单位卫生许可由20个工作日压缩为10个工作日；国境口岸从业人员健康证签发许可由5个工作日压缩为2个工作日；出口危险货物包装容器质量许可由20个工作日压缩为10个工作日；进出口食品标签审核的许可由20个工作日压缩为10个工作日；出口化妆品标签审核许可由20个工作日压缩为10个工作日；出口商品质量许可由20个工作日压缩为10个工作日；出口食品生产企业卫生注册登记许可由20个工作日压缩为10个工作日。
二、优化服务措施，促进经济发展
1、建立“通报通取”的出入境检验检疫报检签证模式。报检人可在我局局本部、各办事处办理各类业务的报检和签证业务。
2、实行“全天候、全过程”服务。实行八小时之外和节假日预约加班制度，检务部门中午值班办理报检受理和签证业务，设立业务咨询窗口；港口检验检疫部门实行24小时工作制 ，提供全天候服务。
3、设立“绿色通道”，处理特急和有特殊业务要求的业务，对具备条件企业的出口货物免于口岸查验，直接办理放行。
4、实行“诚信便利”原则，对产品质量和管理信誉好的企业在资料和手续不全的情况下，可以先行接受报检和检验检疫，出证前补齐相关资料、手续；规费可以定期结算；降低检验检疫和查验批次比例。
5、实行政务公开。我局已对所有行政许可项目的办理流程、承诺时限、申报材料、收费依据、收费标准进行了认真的清理，将在市政府网站、本局网站、市行政服务中心网站上公开，供办事人查阅，并接受社会监督。
三、强化监督投诉，建设勤廉机关
成立由局党组书记、局长徐文久任组长的落实行政服务承诺领导小组，同时明确纪检监察室负责行政审批事项办理和承诺执行情况的投诉举报，对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，一般问题当场予以回复，较为复杂的，5日之内予以回复。
监督或投诉电话：0511-8827086
投诉接待部门：监察室（地址：镇江市东吴路84号3楼）
网上投诉：局长信箱ciqzj01@sina.com
以上承诺自公布之日起正式实施。
镇江出入境检验检疫局
2005年10月22日
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