为全面贯彻市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》，转变财政服务观念，提高财政服务水平和服务质量，努力打造法制财政、阳光财政，自觉接受社会各界的监督，特作如下社会服务承诺。
一、进一步压缩审批时限
扩大市行政服务中心财政窗口即办项目的范围，即办项目由1项提高到3项。对4个行政许可、非行政许可的审批、服务项目的审批时限进行压缩，共压缩6个工作日，分别是：
1、会计代理记账机构设立审批，由原来7个工作日压缩为5个工作日；
2、行政事业单位预算外银行帐户开设，由原来3个工作日压缩为1个工作日；
3、行政事业单位人员因公出国用汇，由原来3个工作日压缩为2个工作日；
4、外商投资企业财政登记，由原来3个工作日压缩为2个工作日。
二、进一步规范收费行为
取消5项收费项目，分别是：
1、会计代理记账机构设立审批;
2、行政事业单位预算外银行帐户开设;
3、财政票据的购领、缴销（罚没票据）;
4、行政事业单位人员因公出国用汇;
5、外商投资企业财政登记.
三、进一步优化服务措施
1、积极落实”两集中两到位”工作。成立行政服务处,归并、集中其他处室承担的行政许可、非行政许可的审批、服务职能由该处负责，明确行政服务处进中心办公；对行政服务处充分授权，将进中心项目除必须由分管局长审批的事项外,全部授权行政服务处在中心窗口完成，杜绝两头受理，因工作人员失职，造成申办者两头跑的，将追究有关责任人的责任。
2、全面推进政务公开。已对全局8个行政许可、非行政许可的审批、服务项目进行清理，优化办事程序，取消不必要的审报材料2项；逐一制定完善的“六公开”材料，并在政府网站、财政局网站、市行政服务中心网站上公开，以方便公众查询，接受社会监督。
3、按照财政行政执法责任制的要求，实施行政执法错案追究责任制。完善首问负责制、限时办理制，进一步加强财政行风建设，提升财政服务水平。
四、进一步强化监督投诉
我局成立落实行政服务承诺领导小组，明确纪检、监察、局办公室、税政法制处等部门受理投诉举报，对违反行政服务承诺的部门和个人，予以通报批评，情节严重的给予党纪政纪处分，直至辞退。
投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在5天时间内予以答复，未署实名的在镇江门户网站上公开答复。
监督或投诉电话：0511-4423607、0511-4427074、 0511-4414265
投诉接待部门：办公室、监察室、税政法制处（地址：镇江市正东路141号4号楼）
网上投诉：登录镇江市财政局网站（网址：www.zjcz.gov.cn）
以上承诺自公布之日起正式实施。
镇江市财政局
2005年10月22日
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